今回は、宇都宮市宇都宮駅近くにお住いのお客様から、自宅の金庫の鍵が無くなってしまって、金庫を開けられないので、鍵開けをしてほしいとのご依頼を受けました。お客様の電話口でのご様子は大変慌てたご様子で、金庫の中には大変重要な書類や、現金などを入れていて、すぐにも使用する予定があるので金庫の扉が開かなければ大変困るという事でした。お客様のご使用の金庫のメーカーを確認した所、お客様のご自宅の金庫はエーコーというメーカーの金庫ということでした。
お客様は電話口で大変困ったご様子でしたので、急いでお客様のご自宅へと向かいました。お客様のご自宅に到着して事情を詳しくお伺いしたのですが、お客様のご自宅の金庫はダイヤル式の金庫で、金庫のダイヤルはメモ書きをしていて、ダイヤル式の鍵の番号は何番かという事はわかるようでしたが肝心の鍵を亡くしてしまったためにロックを開錠する事ができないという事でした。
金庫の鍵はいつも自宅のキーボックスの中に入れていたそうですが、自宅の掃除をした際にゴミと一緒に捨ててしまったようで、自宅の中を探したようでしたが一切見つからなかったようです。
お客様は今日中に金庫の中に入れてある現金を使う予定があるので開けたいという事で大変慌てていらっしゃいました。
お客様のご自宅について、金庫を見せてもらったのですが、エーコーというメイカーの比較的小型の金庫で、ダイヤルと鍵が複合しているタイプの金庫です。
お客様のご要望は、金庫は今後も使用したいという事でしたので、作業内容としては、鍵の部分を取り換えさせていただくという作業をさせていただきました。鍵をゴミに捨てた可能性が高いとはおっしゃっていましたが、万一誰かに盗まれていた場合には、合鍵を作ってしまうと、紛失した鍵を持っていると開錠されてしまう危険性があるので、全く新しい鍵を取り換えさせていただきました。それと更にダイヤルの部分の鍵番号も新たに設定させていただいて、防犯上にも万全をきさせていただきました。
金庫のトラブルでよくあるのが、鍵の紛失やダイヤルなどの暗証番号の紛失です。金庫をお持ちの方はこれらの保管管理には万全の体制をとっていただくことが必要です。万一鍵を紛失してしまったりした場合には鍵のスペシャリストが集まる弊社にお任せいただければ、鍵の複製や開錠、電子式のロックの開錠などあらゆる鍵のトラブルに対応させていただきます。