室内/ドアノブ

弊社はドアノブの交換を承っております。
先日の月曜日午後13時頃のこと、事務所の電話が鳴り響きました。
電話近くのスタッフが受け取ると、小山市に住む60代の女性の方で、依頼に関することでした。
依頼内容を尋ねてみたところ、「
昨日頃より室内ドアのドアノブが動きません。このままでは部屋への出入りが困難で、とても困っています。もしもすぐに対処できるのでありましたら、今日中にお願いしたいのですが可能ですか」ということで、依頼了解の返事をいたしました。
早速指定されたお客様のお宅に自動車で向かったところ、お客様は玄関の前で待ってくれていました。
到着時刻は依頼を承って30分後のことです。
そして、お客様のご自宅は二階建てのプレハブのお宅で、多くの花壇を設置しておりました。
ひとまずお客様に依頼の旨を確認いたしました。
お客様お電話のご本人であることを確認できましたので、早速お部屋に上がらせていただきました。
居間からキッチンに向かうところのドアのドアノブで、故障した原因はお客様曰くお孫様がもたれかかっていたことではないか、ということでした。
調査してみたところ、ドアノブが右側に曲がりすぎていて、おそらく重すぎたことが原因で、お客様のおっしゃっていたことが正解だと思われます。
しっかりした原因が判明したところで、すぐさまドアノブの交換を始めました。
ドアノブの交換作業は比較的簡単に終えることができるジャンルです。
弊社の熟練のスタッフであれば15分程度で完了することも珍しくありません。
この案件でも
約15分後にドアノブの交換を終えることができました。
お客様はこれでドアの出入りが普通にできると喜んでおりました。
また問題点があった際はいつでもご相談ください、とスタッフも一言添えてお宅をあとにしました。
このように弊社では迅速に対応することができ、多くのお客様に感謝の言葉をいただいております。
些細なことでも構いませんので、お困りの際は弊社にご連絡ください。