【渋谷区】「MIWA」玄関／勝手口の鍵交換

施工箇所

玄関／勝手口

施工内容

鍵交換

メーカー

MIWA

施工地域

東京都渋谷区

その他

SL09(引き戸錠）

先日渋谷区にお住いのお客様から、自宅の玄関の鍵が開かなくなってしまい困っているとのお電話を頂きました。速やかに状況を確認したところ、朝、鍵をかけたときと同じように、今度は鍵を開け家の中に入ろうとしたのだが鍵は入るものの回らず、開錠に至れないとのこと。鍵をお借りして、実際に同じように回そうと試みましたが、空回りしていて鍵が開く手ごたえを感じません。ロックの部分そのものにトラブルが発生しているようでしたので、鍵そのものを外す作業をいたしました。年季の入った鍵で、接続部分にも消耗が見られましたが、無理なく外すことに成功しました。取り外したあと、改めて確認してみると、鍵は長い年月の使用でシリンダー内にほこりや異物が入り込み錆びが出ています。修理しても同様のトラブルの発生が予想されましたので、お客様には新しい鍵の設置をおすすめしました。お客様は引き戸式のまま、鍵だけを交換したいということで、もちろんそういったことも可能だとお答えし、即日鍵の交換とさせて頂きました。電話したその日に交換できて、お客様にも喜んでいただけました。ご依頼頂き有難うございました。

お客様の声渋谷区S.M様

突如として我が家の鍵が開かなくなった際の驚きや不安は筆舌に尽くしがたいものがありました。その中で、皆様の迅速且つ丁寧な対応には感謝してもしきれません。事の発端は突然で、朝の出勤前、鍵が回らないという経験は初めてでした。そんな中で「鍵の緊急隊」様の作業員が到着してくださり、素早く原因を見極め、鍵交換の提案をしてくださったことで、不安がすっと和らぎました。また、鍵の内部についての詳しい説明や、古い鍵の取り外しの際の説明も非常にわかりやすく、安心して作業をお任せすることができました。私が特に感謝しているのは、その日のうちに鍵交換を完了していただいたことです。家に入ることができずに夜を過ごす、という不安から解放され、夜安心して眠ることができました。また、引き戸式のまま、新しい鍵を取り付けてくださったことで、使い勝手が変わることなくスムーズに生活を続けることができました。今回の経験から、「鍵の緊急隊」様の高い技術力や誠実な対応に心からの信頼を寄せております。近隣の方々や知人にも、心から「鍵の緊急隊」様を推薦したいと思っております。