【板橋区】「SHOWA社」玄関／勝手口の鍵交換

施工箇所

玄関／勝手口

施工内容

鍵交換

メーカー

SHOWA社

施工地域

東京都板橋区

その他

子供のいたずらで鍵が使えず困っていると、電話口でおっしゃられていた板橋区のS様。詳しいご説明をいただいたところ、緊急を要する件であるようでしたので、急いでご在宅まで向かいました。問題の玄関口は、何の支障もなくスムーズに開けることができ、一見したところ何のトラブルも生じていないようでした。しかしひとたび鍵を閉めようと試みると、内側からサムターンを回そうとしても動かず、鍵を使って行おうとしても鍵穴にはすっぽりと粘着性のあるものがはまっており、鍵は先端すらも入らない状態です。どうやらお子さんのいたずらとは、この鍵穴に何かを詰めるという事にあったようです。 Sさんはこれから外出の予定があり、このまま鍵を開けておくわけにはいかないというお話でしたので、急遽鍵を外して、とりあえずの鍵をつけさせていただきました。後日正式に鍵の交換依頼を受け、カタログの中からお客様が選ばれたSHOWA社のNXを仮の鍵を外して設置しました。元々の鍵は子供に見せ、今後の教訓となるように自宅に置いておかれるとの事です。ご依頼ありがとうございました。

お客様の声板橋区S.K様

まさかの子供のいたずらで、家の鍵が使えなくなるというトラブルに遭遇し、心から困惑しておりました。しかし、そんな時に「鍵の緊急隊」様に対応していただけたこと、本当に感謝しております。我が家の鍵が閉まらなくなったというトラブルに、迅速に対応していただき、仮の鍵を取り付けてくださったおかげで、予定通りに外出することができました。状況を十分に理解し、迅速に鍵交換の対応をしていただけたことに感謝いたします。後日、再度の鍵交換作業の際には、丁寧にカタログから選ばせていただく時間を確保してくださり、私たちの希望に合わせてSHOWA社のNXという鍵を取り付けていただきました。取り替えられた新しい鍵は使いやすく、安心して家を閉めることができています。元の鍵を子供に見せるという提案も、とても教育的で良いアイディアでした。子供にとって、今回の出来事は大きな教訓となったようです。これからも「鍵の緊急隊」様のサービスを信頼しております。何かトラブルがあった際には、またお願いすることもあるかと思いますが、その際にはよろしくお願い申し上げます。