「勝手口のドアノブを壊されました。交換はすぐに出来ますか?それと玄関のドアの鍵も見て欲しんです。」
と宇都宮市郊外の一戸建てのお宅からご依頼をいただきました。鍵が壊れたまま過ごすのはご心配でしょう。すぐに駆けつけました。
現場に到着して、お怒り気味の旦那さんと、ドアノブを壊された恐怖心からか顔色の優れない奥様からお話を聞きました。
壊れているのは家の後ろの勝手口のドアだそうで、何時壊されたかわからないとのこと。奥様が勝手口からゴミを捨てに外出して戻ってきたところ、ドアノブが変形していることに気づいたそうです。おそらく泥棒に壊されたと思うとのことでした。
さっそく壊された勝手口を見させていただきましたが、ドアノブの握り玉が破壊され変形しており回らなくなっておりました。ドアノブは破壊されているものの、勝手口のドアを外から開けることはできなかったようで、家への侵入は免れたようです。
泥棒はピッキングなり窓ガラスを破壊するなどして侵入することが多いです。外国人泥棒の荒っぽい手口ではバールのようなものでド アをこじ開けるなんてこともあるようですが、宇都宮ではそういう荒っぽい手口はあまり聞きません。今回のように荒っぽい手口で中 途半端に破壊した上侵入できないというのは泥棒というより素人のイタズラの可能性も高いと思われます。
そのような話しをしながら、壊されたドアノブと同じ構造の部品で交換作業を開始しました。
今回のように大きく破壊された場合、ドアのフレームやデッドボルトというかんぬきの部分を受けるストライクの部分に歪みがあったりするとそちらまで修理しなくはいけないのですが、今回はドアノブの交換だけですみそうです。
1時間かからないくらいでドアノブの交換は終了しました。
「玄関の鍵穴の部分に小さな傷がありそちらも見て欲しい。」
と旦那さんからお話をいただき見せていただきました。小さな傷はありますが、ディンプルキーのピッキングしにくいタイプで、ドアノブを破壊しきれずに侵入できなかった素人ではまずピッキングできないだろうことをお伝えし、小さな傷はおそらく生活しているう ちについた傷でしょうとお話しした所、安心したご様子でした。
ピッキングや窓ガラスの破壊など、いくつか防犯の話しをさせていただいた上で、おそらく今回は泥棒と言うより、素人のイタズラで しょうとお話しさせていただきました。また、こちらの界隈は宇都宮でも比較的治安のよい地域だとは思いますが、よりセキュリティ の高い鍵への交換や窓ガラスの破壊対策など総合的な防犯のご提案もさせていただきますので、ご心配ごとがありましたらお気軽にご相談してくださいとお話しして作業終了となりました。
お客様の声
宇都宮市O.Y様
この度は大変お世話になりました。家の勝手口のドアノブが壊れ、泥棒の侵入を恐れる日々を過ごしていました。特に私たち夫婦は心身ともに不安と怒りに包まれていました。
しかし、鍵の緊急隊の迅速な対応には本当に感謝しています。すぐに駆けつけていただき、ドアノブの状態を確認していただきました。泥棒による侵入は免れましたが、不安と怒りは残りました。
鍵の緊急隊の方から、ドアノブの交換を提案いただき、素早い作業で修理が完了しました。私たちはおそらく泥棒ではなく、素人のイタズラに遭った可能性が高いことをお伝えいただき、少し安心しました。
また、防犯のアドバイスをいただき、家のセキュリティについて考え直す必要性を感じました。このような不安がないように、より高い防犯対策を検討していくことを決意しました。
鍵の緊急隊の皆様、本当にありがとうございました。これからも何か鍵に関する問題が発生した際には、迷わずお願いしようと思っています。お世話になり、本当にありがとうございました。
室内/ドアノブ

弊社は鍵に関して業務を扱っていますが、ドアノブの交換も承っております。
時々ドアノブは鍵と関係ないと考えている方もいらっしゃいますが、弊社では承っておりますので、ご安心ください。
さて、今回は上記の通り、室内ドアのドアノブを交換した事例をご紹介致します。
月曜日午前11時頃宇都宮市在住の50代男性の方より依頼を頂きました。
依頼内容は、「
室内ドアのドアノブが動かない。本日中に交換したいのですが、できますか」ということです。
弊社は営業時間内であれば即日対応スピード対応をモットーにしておりますので、当然スタッフはすぐさま準備を整えました。
数分以内に準備を終え、お客様指定の住所までは約30分後に到着しました。
ご自宅は木造建築のお庭の広い場所で、お客様は歩道のところで待ってくださっていました。
弊社のスタッフの自動車を見た途端、頭を下げてくださいました。
そうしてご依頼内容を確認したうえで、お客様のご自宅に上がらせて頂きました。
居間に面してドアノブで、どうやら強い衝撃を加えたらしく、回らないというよりか外れかかっているといった印象を受けました。
とはいえドア自体に損傷はありませんので、利用自体は問題なくできていたようです。
すぐさま交換作業に取り掛かりました。
室内室外問わずドアノブの交換は特に難しい手順はありません。
比較的簡単に終えることができますので、弊社のスタッフであれば
おおよそ20分以内に完了することができます。
今回の事例でも結局20分程度で終えることができ、お客様には感心して頂きました。
お客様は何度もお礼を言ってくださり、次回以降に鍵のことで困ったことがあれば、是非相談します、と嬉しい言葉を頂くことができました。
このように上記の事例であればスムーズに解決することができますし、またまったく別の事例でも問題なく解決できます。
もしも鍵やドアノブに関することで、解決できないだろうかと思うことがございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
お客様の声
宇都宮市M.K様
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。室内ドアのドアノブが壊れ、非常に困っていましたが、鍵の緊急隊の迅速な対応に感謝しています。
午前中にお電話をしたところ、すぐに対応していただけ、本当に助かりました。ご自宅に到着いただいてからも、丁寧かつ迅速な作業でドアノブの交換をしていただき、20分ほどで解決していただきました。本当に素早い対応に感心しました。
また、作業中にも親切なアドバイスをいただき、今後のドアノブの取り扱いについても気をつけることができました。おかげさまで、室内のドアが再び正常に動くようになり、安心して使うことができています。
鍵の緊急隊の皆様には、何度もお礼を言いたいくらい感謝の気持ちでいっぱいです。今後、鍵やドアに関する問題が発生した際には、迷わずお願いしようと思っています。本当にありがとうございました。