【宇都宮市】「GIKEN」鍵開け／鍵交換

施工箇所

トイレ

施工内容

鍵開け／鍵交換

メーカー

GIKEN

施工地域

栃木県宇都宮市

宇都宮特有の空っ風が冷たい真冬日のご依頼でした。「子供がトイレから出ようとしたらドアが開かないので助けて欲しい。ドアノブが壊れたようです。」とご依頼をいただきました。以前車の鍵の閉じ込みでお伺いしたことのあるお宅で、弊社の対応の早さを憶えていてくれたとのこと！期待を裏切らないよう、交通ルールは守りつつも超特急で向かいました。宇都宮市内で比較的近いお宅でしたので、10分少々で到着。早速トイレのドアを見せていただくと、握り玉と呼ばれる回転式のドアノブがくるくる回るだけでラッチと呼ばれるロックの部分が動かなくなってしまっているようです。中からは息子さんの「寒いよ～」という声・・・宇都宮の冬はかなり底冷えがします。上州空っ風、赤城颪が有名なお隣群馬県同様、栃木県も空っ風のメッカで、宇都宮に吹く那須颪は冷たく、東北や北陸からいらした方が、「なんで宇都宮は雪が降らないのにこんなに寒いの？」と驚くくらい寒いです。そんな寒い日にトイレに長時間閉じ込められていたら風邪をひいてしまいます。早速ドアノブを分解しラッチを動かして息子さんを救出しました。体力のある中学生の息子さんだからよかったものの、もしお年をめした方が閉じ込められたら、もっと大きく体調を崩していたかもしれません。「しばらく前から、ガタついてたんだ。早く直しておけばよかった。最近は扉が開けにくかった。」とおばあちゃんがおっしゃっておりましたので、握り玉ではなく、レバータイプの取っ手と鍵に変更しましょうか？とご提案したところ、それはいいと家族一同から賛同をいただきましたので、レバータイプの取っ手に変更、修理いたしました。「ドアを壊そうかとも思いましたが、そういえば鍵屋さんめちゃくちゃ早かったから壊すより早いかな？と思いましたが頼んで正解でした。思いがけずドアノブも使いやすくなりましたし。」とおっしゃっていただき、再度ご利用いただきましたお礼を申し上げて現場を後にいたしました。

お客様の声宇都宮市S.K様

寒い冬の日に、息子がトイレに閉じ込められてしまい、大変恐ろしい経験をしました。幸いなことに、以前車の鍵の問題でお世話になった鍵の緊急隊を思い出し、迅速な対応を期待し、お電話させていただきました。その期待は決して裏切られませんでした。わずか10分で到着し、息子を助け出していただきました。トイレのドアノブが故障し、ラッチが動かなくなっていたことが原因でした。寒い冬の日に、特に子供が閉じ込められるのは非常に危険ですし、私たちは鍵の緊急隊の素早い対応に感謝しています。その後、ドアノブを分解し、ラッチを修理していただきました。息子は寒くて震えていましたが、無事に解放され、風邪をひくこともなくて本当に良かったです。おばあちゃんも以前からトイレのドアノブに問題があったことを言っており、もっと早く対処しておけばよかったと反省していました。また、鍵の緊急隊の方から、新しいレバータイプの取っ手と鍵に変更する提案をいただき、家族一同が賛同しました。今回の修理でドアが使いやすくなり、何よりも安心感が増しました。最初はトイレのドアを壊すことを検討しましたが、鍵の緊急隊の迅速な対応とプロフェッショナリズムに感銘を受け、正しい選択をしたと思っています。心から感謝しております。鍵の緊急隊の皆様、本当にありがとうございました。今後も何か鍵に関する問題が発生した際には、迷わずお願いしようと思っています。お世話になり、本当にありがとうございました。