今日のお昼過ぎ、福岡市東区の一戸建てにお住まいの30代の女性の方からお電話をいただきました。当初の感じでは、買い物の途中で鍵を落としてしまいました、鍵を開けてくださいというご依頼だと理解しました。しかし、お伺いするご自宅の住所などをお聞きしているうちに、鍵を落としたのだから、鍵を開けてもらうだけでは駄目ですよねと言われました。防犯上は新しい鍵、すなわちシリンダーごと変えてしまうのが良いですとお答えしました。すると、ただ単に鍵を開けるだけでなく、うちの玄関は上下ドアの2ロックなのですが、つけることができる最新式の鍵に変えて欲しいと言われました。今からお願いできますかと聞かれたので、大丈夫ですとお答えし、ご依頼主様のご要望にお応えするべく複数個の鍵を用意して、福岡市東区のご自宅に伺いました。
到着するとお荷物を持ったままのご依頼主様が玄関前で立っていらっしゃいました。まずは開けてもらえますかとのことだったので、開錠の作業を行いました。それから、お持ちした鍵、それぞれについてご紹介し、お選びいただき、それに交換作業を行いました。このご説明する時間も込みで作業終了までに50分程かかりました。
ご依頼主様は鍵を選ぶ折、迷ってしまってごめんなさいと言われましたが、とんでもないことです。当社は迅速丁寧をモットーに掲げておりますが、ご依頼主様が納得されること、あとで後悔されないこともまた大切なことだと考えております。お考えになりたい場合は、どうぞじっくりお悩みいただけたらと思います。
ちなみに、最近は上下ドアの2ロックの玄関ドアがよく見られます。1ロックのものよりも防犯性が高いのですが、実際は、下の方だけしかロックをしていない方もいるのではないでしょうか。悪いことを考える人たちは人の心の動きを本当によく見ています。ちょっとそこまでお買い物が小1時間以上かかることもあります。きちんと全部ロックすることを習慣づけることとお勧めします。