【大阪市】「マツダ」デミオの鍵紛失・スマートキー紛失

施工箇所

車の鍵

施工内容

スマートキー作成

メーカー

マツダ

車種

デミオ

施工地域

大阪府大阪市

デミオ

大阪府大阪市にて、お車の鍵を紛失されたというお客様の鍵作成作業を行ってきました。お車はマツダデミオです。お電話を頂いたのは大阪府大阪市西区にある京セラドーム大阪の駐車場からです。お客様はこの日、京セラドーム大阪で行われていたプロ野球を観戦していて、デミオの鍵を紛失してしまったようです。お車の年式を伺うと、24年式のデミオということでまだまだ新しい車です。紛失した鍵の詳細をうかがうと、鍵の形はギザギザした一般的な鍵ですが、スマートキー（アドバンストキー）の鍵ということです。マツダのスマートキーは、アドバンストキーと呼ばれていて、デミオ本体のコンピュータに登録されている情報と、スマートキー（アドバンストキー）に登録されている情報が一致しないとエンジンが始動しない仕組みになっています。鍵の緊急隊ではデミオのスマートキー（アドバンストキー）の作成の承っておりますので、即日でのご対応となりました。場所は大阪市西区の道頓堀川近くですので、結構渋滞していましたが何とか到着。デミオの診断を早速行い、まずは閉まっているドアの開錠作業から取りかかりました。ピッキングによる鍵開けは15分程度で終了し、鍵穴からの鍵作成作業に取りかかります。この時使用するブランクキーはデミオのスマートキー（アドバンストキー）に合うモノを使用し、作った鍵に埋め込まれているICチップの情報を、デミオ本体のコンピュータに書き込んで終了です。全作業が終わるまで数時間のお時間をいただきましたが、お客様は上機嫌でした。なんでもお目当てのチームが完封勝ちをしたそうです〜。なるほど、と思いながら帰路につく私でした！この度は、マツダデミオの鍵作成作業のご依頼、ありがとうございました！

お客様の声大阪市　H.E様

鍵の緊急隊の皆様、助かりました！京セラドーム大阪でのプロ野球観戦中にデミオの鍵をなくし、大変な思いをしましたが、迅速で丁寧な対応に感謝しています。即日対応していただき、試合も大勝で楽しい思い出になりました。おかげで安心して帰宅できました。プロの技術に頼って正解でした。本当にありがとうございました！

デミオ

今回、デミオの鍵作成をさせて頂いたのは大阪市内にあるショッピングモールの駐車場。お電話を頂いたお客様は20代の若い男性のお客様でした。お友達と大阪市内にあるショッピングモールでの買い物や食事を満喫され帰宅する際、デミオの鍵紛失に気付かれたということ。その後もご予定があるということで、できるだけ早く鍵を作ってほしいというご依頼でした。20分ほどでショッピングモールには到着することができたものの、お聞きした駐車場所にお客様のデミオを見つけることができません。すぐにお客様にご連絡させて頂き、再度、場所を確認することで無事にお客様と出会うことができました。その後は、簡単にご挨拶などを済ませ、早速、作業に取り掛かりました。工程としては、まずは車の鍵を開けなければ作業を進めることができないため、鍵穴を利用し車のドアを開けさせて頂きます。その後、鍵の種類がイモビライザー機能付きのスマートキーだったため、お車のコンピューターに新しい鍵の情報を登録しました。この作業を行うことで新しいスマートキーで今まで通り鍵の開閉・エンジンスタートを行うことができるのです。従来の金属製の鍵とは違い、防犯面が高い車となるイモビライザー機能付きの場合、鍵を紛失した際は、このような作業が必要となります。とはいっても難しい作業ではなく、弊社にお任せ頂くことで問題なく新しいスマートキーを作成させて頂くため、ご安心ください。

お客様の声大阪市　I.H様

作業員の皆様、迅速で丁寧な対応、誠にありがとうございました。ショッピングモールでの鍵紛失に慌てましたが、素早い到着と確実な作業で安心しました。再度の場所確認やスマートキーの登録もスムーズで、プロフェッショナリズムを感じました。おかげで予定も大きな支障なく進められました。今後も頼りにさせていただきます。お疲れ様でした。

デミオ

大阪市内は交通の便が良いものの、やはり、小さなお子さんのいるご家庭の場合、車がないと不便に感じることは少なくありません。今回、鍵作成のご依頼を頂いた20代のお客様もお子さんが生まれたことをきっかけに中古でデミオを購入し、子育てをされているお客様でした。お客様からご連絡を頂いたのは大阪市内にあるスーパーの駐車場です。買い物をしている際、子供がぐずってしまったためスマートキーをおもちゃとして渡していたところなくなってしまったということでした。すぐに店員さんにもお願いし、店内を一緒に探して頂いたそうですが、結局、見つからず弊社にご相談頂きました。ちょうど、近くを走っていたため、そのまま直行させて頂くことができました。到着すると、ぐずって泣いているお子様をあやしながら私の到着を待っておられたお客様。すぐにご挨拶やお見積書の確認をして頂きました。作業を始めるころにはすっかり静かになったお子様。どうやら泣きつかれて眠ってしまったようでした。そのため、デミオのドアが開いた時点で車内のチャイルドシートで眠って頂くことに。できるだけ音をたてないように注意しながら、イモビライザーのデータを書き換えるため作業を行いました。工具などを使う方ではないため、大きな音は基本的に心配ありません。そのような作業を90分ほどさせて頂き、無事にイモビライザーのデータ書き換えは終了し、新しいスマートキーを作成することができました。

お客様の声大阪市　T.K様

作業員の皆様、心から感謝しております。お子様のスマートキーがなくなり、駐車場でお困りの中、迅速な対応に本当に頼りになりました。お子様が泣いていた状況での作業にも気配りを感じ、安心してお任せできました。おかげでお子様も眠りにつき、助かりました。何よりも新しいスマートキーが作成でき、快適な車の使用が可能になりました。これからもお世話になります。本当にありがとうございました。