【東京都八王子市】「トヨタ」ハイエース自動車の鍵作成

施工箇所

自動車の鍵

施工内容

自動車の鍵作成

メーカー

トヨタ

車種

ハイエース

施工地域

東京都八王子市

その他

ハイエース

トヨタハイエース/鍵作成

八王子市で紛失された車の鍵を作成しました。お客様は、ルートセールスのお仕事をされている男性でした。病院で使用したシーツやユニフォームを回収して、クリーニングをしたものと交換しているとのこと。作業中に、車の鍵が洗濯物の中に紛れ込んでしまったようだと焦っている様子でした。勤務先には、すでに報告しているため、残りの巡回先については迷惑がかからないように対応済とのこと。勤務先でスペアキーは保管していないのかお訊ねしたところ、スペアキーはすでに紛失していたということでした。車の車種は、トヨタのハイエースでイモビライザー搭載車です。お客様に見積もりを出して、ご納得頂けたのですぐに現場に向かいます。お客様は、八王子市内にある病院の駐車場にいるということだったので、20分もかからず到着することができました。まずは、駐車場で待っていたお客様に本人確認のため、免許証の提示をお願いします。次に、車のドアの鍵穴から段差を慎重に確認しながら鍵をカットします。作成した鍵でドアを開けたら、イモビライザー登録機を用意。車内のコンピューターと繋いで、作成した鍵の登録作業を行います。以前は、1時間時間以上かかっていましたが、最近は40分くらいでイモビライザーキーの登録作業ができるようになりました。エンジンが無事にかかることを確認し、お客様にも動作確認をお願いします。清算時、午後からのお仕事に間に合いそうですとホッとされていました。

お客様の声 20代の会社員

この度は、私の不手際により発生した鍵紛失のトラブルに迅速に対応していただき、本当に感謝しています。ルートセールスの仕事をしているため、一つの失敗が多くのお客様に迷惑をかける可能性があり、とても焦っていました。しかもスペアキーまで紛失してしまっていたので、自らの不注意に落ち込んでいました。「鍵の緊急隊」さんに連絡してからの対応の迅速さ、プロとしての知識や技術、そして何より、私の状況を理解して対応してくださったことには心から感謝しています。特に、現場到着からイモビライザーキーの登録までのスピード感には驚きました。昔の経験から、もっと時間がかかるのではないかと思っていましたが、最近の技術進化や「鍵の緊急隊」さんの専門的なスキルに助けられたと感じています。午後からのお仕事に間に合うよう、鍵の再作成をしてくださったことで、私の信頼を失わずに済み、その日の仕事を無事に終えることができました。今回の経験を元に、今後は十分に気を付けるつもりですが、もし何かあった際は、また「鍵の緊急隊」さんに助けていただきたいと心から思っています。今回のご対応、本当にありがとうございました。