【水戸市】トヨタ「プリウス」 スマートキー作成
トヨタ/プリウス
土曜日の夕方、水戸市のラグビー場でお子様の試合を観戦中のお母様から車の鍵を紛失したので、プリウスのスマートキーの作成をして欲しいとのお電話がありました。 試合前半が終了し、休憩時間にトイレに向かった際、ポケットに車の鍵が入っていないことに気付いたとのこと。 ラグビー場や車を停めているラグビー場にある第一駐車場など歩いた場所を探し回ったそうですが、見つからなかったと仰っていました。スペアキーは、半年前に紛失したため持っていないということでした。 ラグビーの試合に出場したお子様が疲れているので、即時対応を希望されていました。巡回中の営業車が近くを通っていたので、10分くらいで現場に行けますとお伝え。 また、外出先では必ず本人確認のため、本人確認証と車両証の提示をお願いしていることも併せてお伝えしました。 第一駐車場に到着すると、水色のプリウスの側に立っているお客様と青いジャージを着たお子様が見えました。本人確認を済ませ、すぐに作業開始です。 まずは、鍵穴から鍵を作ります。段差を確認したら、車に積んであるマシンでキーカットします。次に、カットした鍵で車のドアを開け、車内のコンピューターを取り出します。 コンピューターに鍵の情報を入力し、エンジンがかかるようにします。今回は、スペアキー分も含め2本鍵を作成しました。更に、持参したスマートキーも登録し同期させます。エンジンボタンを押すと、無事にエンジンがかかることを確認したら、お客様にも動作確認をお願いします。 落とした鍵の情報は、消しているので落とした鍵で悪用される心配はありません。作業時間は、1時間程かかりました。日が完全に沈む前に作業を終えることができてホッとしました。お客様の声 水戸市 P.A様
大変助かりました!急な対応ありがとうございます。お子様も疲れていたので、すぐに対応していただけて感謝しています。今後は鍵を大切にします!
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